luis_tan

るいスケさんのエントリー

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luis_tan

今日のしっぱい

返信先るいスケ
(今日ではないが。)
GYAO!ストアの有料配信動画を購入して数日後、PCが壊れた。
Amaz○nで購入した海外製のもので、手元に届いてから一年も経っていない。
保証期間内だから修理してもらえるだろうとAmaz○nアカウントサービスから連絡を取った。
待つこと一週間以上、やっと連絡がきて、修理していただけることに。
送り状を送付してくれるのを待つが、一週間経っても届かない。
先ほど問い合わせようとアカウントサービスを開いたところ、メッセージセンターに送り状印刷用のPDFが。
郵送だと思い込んで確かめなかった自分が悪いのだが‥
お知らせメールも来ていたのに迷惑メールフォルダを確認しなかった自分が悪いのだが‥

代替として使っている旧PCは具合が悪くて、起動して一時間少々で固まる。
動画を再生すると映像がカクカクで音飛びもする。
それでも観ないともったいない。
でも、サービス終了までに購入した動画を観終えられるとは思えない。

ほんとうになんでこのタイミングで壊れたんだよぉっっ!
by るいスケ
luis_tan

今日のしっぱい

返信先るいスケ
続報。
動かなくなったPCを発送して2週間余りが経った一昨日、しびれを切らしてAmaz○nのサイトを開いた。
ふと他の購入者から何らかの問題がレビューされているのではと気になって商品ページを見たところ、該当出品者がすべての商品をストアページから削除していることが分かった。
一気に不安が増したので、Amaz○nのチャットサポートで聞いたところ、特に問題は報告されておらず、一時的な品切れではないかとのこと。
そして勧められたとおり、メッセージサービスから、修理は終わりましたか、いつごろ発送していただけますか、と書き込んだ。
2日は待ってくださいとのことだったので、返事がないのを我慢して、本日もう一度メッセージを書き込むと、「メッセージは届けられませんでした。出品者がストアを退会したか、出品者がメールを受け取れなくなっています。」と‥

Amaz○nのチャットサポートに再度頼って少々待たされ、最終的にAmaz○nさんが補償して全額返金してくださることとなった。
Amaz○nさんには申し訳なく有り難く思うけれど、出品者が責任を負わないのは面白くない。
外出のたび鳥の落とし物に頭部を汚されるがいい。